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工行西安团结南路中段支行上门服务暖人心

时间:09-15 来源:最新资讯 访问次数:142

工行西安团结南路中段支行上门服务暖人心

工行西安团结南路中段支行积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年客户提供上门服务,得到了客户及家属的称赞。近日,该行接到客户求助电话,父亲在老年公寓行动不便,需要重置银行卡密码,无法亲自到网点办理,客户又急需这笔钱用于治疗和日常开支。网点负责人了解情况后,克服网点人员紧张的情况立即联系客户,一方面告知客户需要提供的资料,另一方面让家属和老年公寓预约上门时间,网点用最快的时间为客户上门办理服务,客户家属对我行人员表达了衷心的感谢和高度的赞扬。银行服务无小事,上门服务暖人心,工行西安团结南路中段支行将积极打造优质银行,老百姓身边的银行,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每位客户解决好每个问题,不断提高金融服务的覆盖率和满意度。

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